Política de Privacidad
Actualizado en: mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo English Survival ('nosotros', 'nuestro') recopila, usa y protege tu información personal al utilizar nuestra aplicación y sitio web.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos: nombre, correo y datos de pago proporcionados en el checkout (procesados por Hotmart); datos de uso de la aplicación (lecciones completadas, tiempo de uso); datos de diagnóstico y rendimiento; datos de publicidad a través del Meta Pixel (evento de visualización de página y checkout, solo si interactuaste con nuestros anuncios en Facebook/Instagram).
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: entregar acceso al curso que compraste; mejorar el contenido y la experiencia de la aplicación; enviar comunicaciones relacionadas al curso (solo si autorizas); optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) para alcanzar personas con perfil similar al tuyo.
3. Compartición de datos
Tus datos se comparten solo con: Hotmart (plataforma de pago y entrega del curso); Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram), exclusivamente vía Pixel para fines publicitarios — sin venta de datos personales identificables. No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Cookies y rastreo
Usamos el Meta Pixel para rastrear eventos en el sitio (visualización y checkout) con fines publicitarios. Puedes optar por no ser rastreado mediante la configuración de tu navegador o el Centro de Privacidad de Facebook.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos durante el período necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales, generalmente hasta 5 años después del cierre de la cuenta.
6. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder, corregir o eliminar tus datos personales; revocar consentimientos otorgados; solicitar portabilidad de datos; presentar una queja ante la autoridad competente en tu país.
7. Seguridad
Utilizamos cifrado HTTPS, autenticación segura y socios de infraestructura certificados (Vercel, Supabase). Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero adoptamos las mejores prácticas del mercado.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escríbenos por WhatsApp a nuestro soporte: +52 55 8421 0895.